F.A.Q. Veel gestelde vragen
Veel gestelde vragen (klik op een vraag om meer informatie te krijgen)
[ naar boven ]
Ja, alle medicijnen zijn officieel geregistreerd bij de European Agency for the Evaluation of Medical Products (EMEA) en de Nederlandse registratie commissie. De apotheek verstuurt medicijnen naar patiënten die een goedgekeurd artsenrecept gekregen hebben van onze officieel geregistreerde arts.
Het fenomeen internetapotheek is juridisch toegestaan. (Directie geneesmiddelen en medische technologie Ministerie van VWS)
Het fenomeen internetapotheek is juridisch toegestaan. (Directie geneesmiddelen en medische technologie Ministerie van VWS)
[ naar boven ]
Alle medicijnen die op deze website worden genoemd komen van bekende farmaceuten en worden door onze erkende apotheek geleverd in de originele verpakking en met de originele bijsluiter van de fabrikant. Tenslotte kunt u telefonisch het chargenummer van uw verpakking controleren bij de fabrikant.
[ naar boven ]
Privacy, veiligheid, discretie en volledige klanttevredenheid zijn de sleutelbegrippen waaraan NetPharm
- viagraholland.com haar bestaansrecht dankt.
De informatie die u aan ons verstrekt is strikt vertrouwelijk en is beschermd onder de Wet op de Persoons registratie en de regels van de arts-patiënt relatie.
De informatie die u aan ons verstrekt is strikt vertrouwelijk en is beschermd onder de Wet op de Persoons registratie en de regels van de arts-patiënt relatie.
[ naar boven ]
Aanvragen die voor 12.00 uur geplaatst zijn op maandag t/m vrijdag worden dezelfde dag, indien goedgekeurd door de arts, nog aangetekend verstuurd en de volgende werkdag in neutrale verpakking bij u thuisbezorgd. Uw zending wordt verzonden door UPS. Indien u kiest voor betaling per machtiging is de levertijd ca. 4 werkdagen langer.
[ naar boven ]
Als u niet thuis bent dan wordt het pakketje de volgende dag nog een keer aangeboden, als u dan weer niet thuis bent dan zal de koerier een bericht achterlaten. U kunt dan de zending afhalen bij UPS of telefonisch contact met UPS opnemen en de bestelling op een andere dag laten bezorgen.
[ naar boven ]
Door overheidsregels is het niet toegestaan dat de apotheek medicijnen terugneemt wanneer deze de apotheek verlaten hebben. Het gaat hier om medicijnen waar de apotheker de farmaceutische kwaliteit van wil kunnen blijven waarborgen. Zo alleen kan worden gegarandeerd dat u een kwalitatief hoogstaand product krijgt. Als u ons iets terugstuurt kunnen wij niet controleren of het geleverde product volgens de kwaliteit's voorschriften is behandeld. Terugsturen kan, ter vernietiging van de medicijnen, maar restitutie van geld kan niet plaatsvinden.
[ naar boven ]
Nee, het aanvraagformulier moet altijd worden ingevuld. Dit is wettelijk verplicht en voor uw eigen veiligheid. Ook moet u akkoord gaan met de algemene voorwaarden en de afstandsverklaring voordat wij uw order kunnen accepteren.
[ naar boven ]
Wij accepteren momenteel VISA, Mastercard en American Express. Naast deze creditcards kunt u ook betalen per machtiging, per Ideal of per bankoverschrijving.
[ naar boven ]
Het telefoonnummer is altijd verplicht omdat de arts of artsassistent(e) een telefonisch consult moet kunnen afnemen. Ook in het geval er problemen zijn met uw order moeten we in staat zijn om contact met u op te nemen. Als er iemand contact met u opneemt, dan zal dit uiteraard altijd discreet gebeuren.
[ naar boven ]
Neen, dit gebeurt absoluut niet, de door u verstrekte informatie wordt alleen gebruikt om uw order snel, veilig en discreet te kunnen afhandelen.
[ naar boven ]
Mocht u een vraag hebben die hier onbeantwoord blijft, stuur ons dan een e-mail, wij helpen u dan graag verder!
Klik hier om te e-mailen.
Klik hier om te e-mailen.
